בקצה החדשנות,
בכל קצוות הארץ

קבוצת באבקום היא מארג של חברות המתמחות בשירותים טכנולוגיים, תפעוליים ועסקיים, הפועלות בסינרגיה מלאה. כל חברה מביאה עמה מומחיות ייחודית, היוצרת יחד ערך משמעותי ופתרונות מותאמים לצרכים משתנים של חברות וארגונים בארץ ובעולם. בשנת 2011, נכנסה חברת מטריקס לשותפות בבאבקום.

חברת SQ – בשנת 2020 רכשה באבקום את חברת SQ המספקת לחברות וארגונים מגוון פתרונות מודולריים וייחודיים מבוססים מחקר ודאטה, המאפשרים להם לשפר את התוצאות העסקיות והתפעוליות שלהם במגוון תחומים כגון: שירות, מכירות, שיווק, דיגיטל, ניהול ושימור עובדים. פעילות החברה מבוססת על שיטת SQM הייחודית שפותחה בחברה ומשלבת בין מתודולוגיה מדעית מוכחת, מודלים לחיזוי תוצאות עסקיות, טכנולוגיה מתקדמת וניסיון מעשי רב שנים בשטח.

באבקום סנטרס הינה זרוע ה-BPO של הקבוצה המתמחה בהקמה, ניהול והפעלה של מערכי שירות, מכירות, גבייה, סקרים, תמיכה טכנית ועוד.
עם ניסיון של 17 שנה, באבקום סנטרס נותנת שירות לחברות הגדולות והמובילות במשק הישראלי הכולל מעטפת טכנולוגית מתקדמת ומובילה.

באבקום הייטק הפועלת משנת 2010 מעניקה פתרונות טכנולוגיים ותפעוליים מתקדמים לחברות הייטק וסטארטאפים במטרה לייעל תהליכים, לקצר את הזמן לשוק, ולהעצים את הגמישות התפעולית של לקוחותיה בתחומי האופרציה, AI, סייבר, IT SUPPORT, פינטק, DATA ANALYST, IOT ועוד.

הייחודיות של באבקום הייטק מתאפיינת בגמישות מלאה בהתאם לדרישות משתנות, זמן הגעה מהיר לשוק, כוח אדם איכותי עם הכשרה ייעודית ושירותים מותאמים אישית לפרויקטים קטנים וגדולים כאחד ומתמחה במתן שירותי BPO מתקדמים (תפעול, תמיכה, אדמיניסטרציה), אבטחת מידע וניהול SOC/NOC , AI ו-Data Annotation, שירותי IT ו-Help Desk, בדיקות תוכנה ו-QA, שירותי IoT וטכנאות שטח.